京麦

【售后】
1、新增“扫快递单号”能力，支持商家手机扫单号查询快递单。
2、取消订单详情优化，新增实收金额并展示其他金额口径，新增日志记录展示。
3、取消订单场景“拒绝退款”升级为“协商退货退款”、“协商关闭”能力，缩短操作链路，提高商家多场景下售后操作灵活度，兜底保障消费者体验。

【我的】
反馈中心新增反馈社区和功能更新模块，商家可通过中心对问题进行互动和了解平台近期上线功能。

优化了一些体验问题，恭祝商祺！

【订单】
在线寄件新增打印功能，提高商家打单出库效率。

【客服接待】
1、新增小额打款功能，帮助商家快速响应处理客户问题，提升客户满意度。
2、商品推荐优化邀请下单流程，支持选择商品规格属性，商家可以更准确地将商品推送给潜在买家，提高商品下单转化率。

优化了一些体验问题，恭祝商祺！

【商品】
新增商品发布功能，满足企业店商家移动办公诉求、优化发品体验。（适用于：普通企业店 / 专营店 / 旗舰店 / 专卖店）

【成长】
成长模块升级，为商家提供商品运营和商机中心概览数据，帮助商家更方便了解店铺运营状况。

优化了一些体验问题，恭祝商祺！

【品牌类目】
品牌类目优化：针对小店&普通企业店商家，简化发品流程，非禁限售品牌无需添加品牌，可直接发品使用；禁限售品牌，商家可通过提交品牌授权获得经营权限。

【商品发布】
图片识别能力升级：优化商品发布流程中的图片识别功能，智能提取商品信息，为商家提供精准的商品标题热词推荐。同时，提供两个推荐类目，提升商家的操作效率。

【商品管理】
商品体检升级：优化商品体检功能，扩大优化商品信息范围（短标、卖点、白底图等），搭建店铺在售商品健康度模型，帮助商家获取更多公域流量与转化（覆盖自营和POP商家）。

【售后管理】
任务工单升级：优化任务工单页面，新增“倒计时、备注”功能，提升商家的工单处理体验和效率。

【资费结算】
费用项查询：新增支持商家以费项为维度查询结算信息的功能，包含费用说明、结算规则、是否开票等，提升商家对账体验。
资金流水账单：新增商城资金流水账单功能，便于商家在京麦查看交易结算后的资金动账情况，提升商家的对账的效率。

【营销工具】
开卡有礼：新增开卡有礼工具，针对还未入会的新会员设置入会礼包权益，可提升会员的入会转化率及首购率。

暂无更新说明

【订单管理】
1. 优化订单详情页金额显示，展示商家应收金额。
2. 电子面单签约新增京东快递、快运、大件等物流。

【营销工具】
1. 新增品牌会员工具，商家可开通品牌会员体系沉淀私域用户资产，通过会员权益体系引导用户升级，提升用户价值和粘性。
2. 新增开卡有礼工具，针对还未入会的新会员设置入会礼包权益，提升会员的入会转化率及首购率。

暂无更新说明

1. 新增一笔订单不拆单功能，支持商家进行一单多包裹发货。
2. 优化APP端复制信息能力，支持商家在订单高频操作场景进行一键复制。
3. 为减少不必要的售后纠纷发起次数，平台优化了任务工单中“商品商家已签收催促退换类型工单”的审核回复选项和指引，降低商家纠纷介入率和人工成本。
4. 新增客服接待会话窗口展示未读消息数功能。
5. 新增商机中心模块，帮助商家洞察平台商机，提供可参考的高搜索转化率搜索词，带动商家销售业绩提升。
6. 首页新增资金模块，支持主账号及财务角色的用户随时查看账户余额。
7. 新增客服排队提醒功能，当商家咨询平台客服遇到排队时，退出客服界面，仍然能随时接收排队进度提醒。
8. 优化VIVO手机设置开关流程，一键完成接收消息配置，降低消息收不到的概率。

【订单管理】
订单锁定原因展示，支持商家查看具体锁定原因。

【售后管理】
1. 小额打款支持自然人商家使用：支持小店自然人商家银行卡支付发起小额打款，提升商家经营效率和体验。
2. 平台协同工单标准化指引：①工单列表页新增倒计时提醒、红线类工单提示；②工单详情页新增平台规则与建议方案，且支持商家针对不同工单类型选择处理方案。

【客服接待】
商品推荐：官方免费商品推荐能力升级，新增邀请加购能力，助力商家快捷为客户推荐商品，促成交易。

【消息提醒】
铃声提醒：部分安卓机型增加无障碍一键设置，增加铃声提醒检测项，OPPO机型恢复铃声弹窗优化。

【商家成长】
1. 新商成长体系，为90天内新商家提供从破单到成交不同阶段的任务和权益，助力商家达成目标和获得流量加速。
2. 价格星级实现对全品类（除图书）的开放，支持商家对效果数据下载分析。

【营销工具】
新人有礼工具：新增新人有礼功能，商家可快速创建新人优惠券，促进店铺新用户快速完成首购，提高店铺新人转化率。

【工作台首页】
营销日历：首页增加【营销日历】模块，支持商家随时查看可报名和已报名的活动。

京麦护航11.11大促，祝各位商家大麦！大麦！大麦！