设备云售后

（1）设备信息管理
快速录入设备型号、质保期限、位置及状态，支持二维码管理，一码识别设备信息，掌握设备新动态。
（2）客户精细管理
记录客户基本信息，自定义标签分类，追踪服务历史与设备使用情况，助力个性化服务。
（3）高效售后工单处理
在线创建、受理、快速分派工单，支持现场处理、寄修、以换代修、远程处理等多种服务模式，全程跟踪处理进度、结算及客户评价，提升服务质量。